米兰(MILAN)官方网站 · 红黑军团 · 9X8Z 隐私政策

欢迎访问米兰(MILAN)官方网站 · 红黑军团 · 9X8Z（以下简称“我们”或“本网站”）。作为红黑军团的线上大本营，我们深知您的信任至关重要。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过我们的官方商城购物、获取最新转会消息、预订德比门票或参与社区互动时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们致力于运用数据智能技术，在为您提供极致个性化体验的同时，以最高标准守护您的隐私安全。

本政策自 2026年03月10日 起生效，并于 2026年03月10日 完成最近更新。请在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。

1. 我们如何收集您的信息

为了向您提供核心服务并优化您的体验，我们会在您主动提供以及您与网站互动时，通过以下方式收集信息：

• 您直接提供的信息：当您注册账户、在官方商城下单购买红黑军团2024赛季球衣等正版装备、预订米兰vs国际米兰德比门票、订阅转会消息邮件、参与线上活动或联系客服时，我们会收集必要信息，例如：姓名、电子邮箱地址、收货地址、电话号码、支付信息（由第三方支付平台处理，我们仅接收订单状态和部分脱敏信息）、账户密码（加密存储）以及您提供的其他联系或偏好信息。
• 自动收集的信息：当您浏览网站、搜索商品、查看转会新闻时，我们的系统会自动记录技术数据和交互数据。这包括您的IP地址、设备类型、浏览器信息、操作系统、访问时间、浏览及点击流数据（例如，您关注的商品类别、阅读的新闻主题、门票查询记录）。我们使用Cookie和类似技术来收集部分此类信息，以理解用户行为模式，优化网站性能。
• 来自第三方的信息：在合法合规的前提下，我们可能从合作伙伴（如票务合作方、物流服务商、社交媒体平台）处获取补充信息，以确保服务完整性（如配送状态更新）或进行安全的联合营销活动（经您同意）。

2. 我们如何使用您的信息

我们基于以下明确、合法的目的处理您的个人信息，并运用算法与数据分析技术，旨在为您提供更智能、更贴心的服务：

• 履行合同与服务交付：处理您的商品订单、完成支付、安排配送、提供门票预订确认及后续服务、管理您的账户。
• 个性化体验与内容推荐：分析您的浏览和购买历史，通过智能算法为您推荐可能感兴趣的装备（如根据您购买的球衣尺码推荐相关配件）、优先展示您关注的球员转会动态、在重要比赛（如德比）前为您提供个性化的购票提醒或观赛指南。
• 服务优化与产品开发：通过聚合、匿名化分析用户行为数据，了解“官方商城购物指南”的使用热点、转会新闻的关注度、门票预订流程的转化率，从而驱动网站功能、页面布局和商品结构的持续优化。
• 沟通与客户服务：向您发送订单确认、发货通知、服务更新信息；响应您的客服请求（通过kefu@redblack-army.com）；在获得您明确同意后，发送关于新品上架、促销活动、俱乐部官方新闻的营销信息。
• 安全与合规：监测和防止欺诈活动、滥用服务行为，保护网站、用户及AC米兰俱乐部的合法权益，并履行法律义务。

3. 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，仅在以下必要情况下与第三方共享信息：

• 服务提供商：仅为实现本政策所述目的，委托可信赖的合作伙伴处理数据，例如：支付处理商、物流配送公司、云存储与计算服务商、数据分析服务商。我们与这些服务商签订严格的保密协议，要求其仅根据我们的指示处理数据。
• 法律要求与保护权益：当我们确信为了遵守适用法律、法规、法律程序或政府强制性要求，或为保护我们、用户或公众的人身、财产及权利安全免受损害而有必要披露时。
• 业务转让：如果发生合并、收购或资产出售等交易，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移，我们将确保新实体继续受本隐私政策的约束。
• 经您同意的其他情况：除上述情况外，在向任何第三方共享您的个人信息前，我们将明确告知您并获得您的单独同意。

我们不会出于第三方自身的营销目的而出售、出租或交易您的个人信息。

4. Cookie与类似追踪技术

为了确保网站正常运行、提升您的浏览体验并提供个性化的服务，我们使用了Cookie、像素标签等追踪技术。

• 必要Cookie：这些是网站运行所必需的，用于维持购物车状态、管理会话安全等，您无法通过浏览器设置拒绝。
• 偏好与功能Cookie：用于记住您的语言偏好、登录状态，使您更便捷地使用网站。
• 分析与性能Cookie：帮助我们统计访问量、分析流量模式，了解哪些转会新闻最受欢迎、哪些商品页面最受关注，从而改进网站设计。
• 广告Cookie：在您同意的前提下，用于限制您看到同一广告的次数，并衡量广告活动的效果，未来可能用于向您展示与红黑军团相关的、您可能感兴趣的广告。

您可以通过浏览器设置管理或拒绝大多数Cookie，但这可能会影响网站部分功能的正常使用。首次访问时，您会看到我们的Cookie同意管理工具，您可以在其中进行偏好设置。

5. 我们如何保护您的信息

我们采用符合行业标准的数据安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：

• 对敏感信息（如密码）进行强加密存储和传输。
• 使用防火墙、入侵检测系统等网络安全技术。
• 严格限制内部人员访问个人信息的权限，并对其进行保密义务培训。
• 建立数据安全事件应急响应预案，定期进行安全审计和风险评估。

请注意，互联网环境并非绝对安全，尽管我们竭尽全力，仍无法保证信息的100%安全。请您妥善保管自己的账户密码。

6. 您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正权：您可以登录账户查看或更新您的个人资料、收货地址等信息。
• 删除权：在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。但请注意，为履行法律义务或解决争议等目的，我们可能需要保留部分必要信息。
• 撤回同意权：对于基于同意处理的营销信息，您可以通过邮件或账户设置随时撤回同意。
• 限制与反对处理权：您有权在某些情况下限制或反对我们对您个人信息的处理。
• 数据可携权：在技术可行的前提下，您有权获取我们持有的关于您的结构化、通用格式的个人信息副本。

如需行使上述权利，或对您的个人信息有任何疑问，请通过 kefu@redblack-army.com 联系我们。我们将在验证您的身份后，在法律规定的时限内予以响应。

7. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年球迷。我们非常重视未成年人的隐私保护。如果您未满18周岁（或您所在司法管辖区的法定成年年龄），请在父母或监护人的陪同下阅读本政策，并在获得他们同意后使用我们的服务。

如果我们发现自己在未获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

8. 隐私政策的更新

随着AC米兰俱乐部的发展、服务内容的拓展以及法律法规的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。任何更新都会在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还将通过网站公告或电子邮件等显著方式通知您。请您定期查阅本政策以了解最新信息。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的个人信息处理实践有任何问题、意见或投诉，欢迎随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@redblack-army.com

我们将尽快审核您的问题，并在十五个工作日内予以答复。

感谢您对AC米兰的支持与信任，Forza Milan！